В статье рассмотрена история развития статистических методов в разрезе их применения к управлению качеством. Рассматривается развитие статистических методов, их применение различных сферах деятельности человека, а также особенности применения статистических методов, диктуемые развитием менеджмента качества. Исследуются зарубежные авторы (Шиллинг, Нейбауер, Шухарт, Джуран, Додж, Нойман, Пирсон, Фишер, Монтгомери, Исикава, Тагути, Кумэ, Доггет, Ионнидис, Пирсон и другие), русскоязычные авторы (Кузьмин, Ефимов, Аронов, Николаева, Ушаков, Пономарев, Мищенко, Гиссин, Редько, Серебряная, Юдин, Кушнир и другие). В статье представлена классификация статистических методов, правомерность их применения в различных сферах человеческой деятельности, порядок и правила проведения статистического оценивания в различных ситуациях, преимущества и недостатки статистических методов при их использовании в управлении качеством.
The article describes the history of the development of statistical methods in the context of their application to quality management. We consider the development of statistical methods and their application of the various spheres of human activity, and particularly the use of statistical methods dictated by the development of quality management. We study the foreign authors (Schilling, Neubauer, Shewhart, Juran, Dodge, Neuman, Pearson, Fisher, Montgomery, Ishikawa, Taguchi, Kume, Doggett, Ionnidis, Pearson and others), the Russian-speaking authors (Kuzmin, Efimov, Aronov, Nikolaev, Ushakov, Ponomarev, Mishchenko, Gissin, Red’ko, Serebranaya, Yudin, Kushnir and others). The article presents the classification of statistical methods, the validity of their application in various spheres of human activity, procedure and rules of statistical estimation in different situations, the advantages and disadvantages of statistical methods for their use in quality management.
1. Anthony Mark Doggett, Statistical Comparison of Three Root Cause Analysis Tools, 2004. 567 с. URL-http://c.ymcdn.com/sites/www.atmae.org/resource/resmgr/JIT/doggett010504.pdf.
2. Edward G. Schilling, Dean V. Neubauer. Acceptance Sampling in Quality Control, Second Edition, CRC Press, 2009. – 684 с.
3. Isikawa K. Guide to Quality Control – Second rev.ed. – N.Y., Tokyo: Asian Production organization, 1982. – 389 с.
4. Juran J.M., «Early SQC: A Historical Supplement», Quality Progress, 1997. – 81 c.
5. Juran, J.M. «Manual de control de la calidad» Volumen 1, 1990. – 258 с.
6. Montgomery D. C, Introduction to Statistical Quality Control, 4th ed., 2000. – 753 с. URL: http://dl4a.org/uploads/pdf/581SPC.pdf.
7. «Philosophical Transactions of the Royal Society of London», 1895. – 399 с. URL-http://www.foxpro8.ru/21/glava-51-predystorija.htm.
8. Wald A., Wolfowitz J. Sampling Inspection Plan for Continuous Production with Insure a Prescribed Limit on the Outgoing Quality, Annals of Mathematical Statistics, 1945.-16, pp. 30-49.
9. Yannis Ioannidis, The History of Histograms, 2003. – 12 с. URL-http://www.vldb.org/conf/2003/papers/S02P01.pdf.
10. Гиссин В.И. Управление качеством. 2003. – 400 с.
11. ГОСТ Р. 40.004?96 «Порядок сертификации производств».
12. ГОСТ Р. 50779.51?95 «Приемочный контроль по альтернативному признаку».
13. Егоров А.М., «Статистические методы. Технология подготовки кадров» – 2008. URL: http://www.nickart.spb.ru/clause/text_20.php.
14. Ефимов В.В. Статистические методы в управлении качеством: Учебное пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 38 с.
15. Заляжных В.В., Коптелов А.Е., Статистические методы контроля и управления качеством: Учебное пособие. – Архангельск: Изд-во АГТУ, 2004. – 91 с. URL: http://www.statmetkach.com/
16. Исикава К. Японские методы управления качеством Сокр. пер. с англ./Науч. ред. и авт. предисл. А.В. Гличев. – М.: Экономика, 1988. – 39 с.
17. Кузьмин А.М. Семь основных инструментов контроля качества / Донецкий национальный технический университет 2010. URL: http://www.inventech.ru/pub/methods/metod-0006/
18. Кумэ Х. Статистические методы повышения качества, 1990. – 301 с.
19. Николаева Э.К. Семь инструментов качества, 2000. – 88 с. URL – http://www.4tivo.com/business_finance/19680-sem-instrumentov-kachestva-v-japonskojj.html.
20. Пономарев С.В., Мищенко С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учебное пособие, 2005. – 248 c.
21. Орлов А.И. Внедрение современных статистических методов с помощью персональных компьютеров, 1992. – 345 с.
22. Редько Л.А. «Проблемы применения статистических методов контроля и управления качеством», 2011. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/problemy-primeneniya-statisticheskih-metodov-kontrolya-i-upravleniya-kachestvom.
23. Статистическое управление процессами (SPC). Руководство. Пер. с англ. (с дополн.). – Н. Новгород: АО НИЦ КД, СМЦ «Приоритет», 1997. – 17 с. URL: http://www.lib-5.ru/sheet-64250&p=16.htm.
24. Степанова О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта. – М.: Советский спорт, 2005. – 256 с. URL: http://www.fizkult-ura.com/theory/14.
25. Ушков Е.А. Регулирование производственных процессов при помощи современных статистических методов», 2008. – С. 5. URL: http://www.scienceforum.ru/2014/763/298.
26. Юдин C.B., Сидоров В.М. Некоторые аспекты применения методов теории информации в управлении процессами // Алгоритмы и структуры систем обработки информации. – Тула: ТулПИ, 1988. – 355 с.