Статья посвящена исследованию особенностей применения метрологических методов в российской практике управления качеством. Рассматривается развитие метрологических методов, их применение различных сферах деятельности человека. В статье представлены особенности применения метрологических методов за рубежом (на примере работ таких авторов, как Ishikawa, Thom, Brooks, Gordin), однако основной упор сделан на российской практике (работы таких авторов, как Менделеев, Том, Рыбаков, Доброхотов, Гордин, Брукс, Марусина, Кузнецова, Кузнецов, Шостьин, Курочкина, Туркина, Фридман, Лифиц, Брусакова, Бурачкова, Баратов, Кириченко, Балванович, Коденцев, Золотухина, Хамханова). Всеми авторами в применении метрологических методов к управлению качеством признается первостепенное влияние российского ученого Менделеева Д.И., который не только заложил основы Государственной система обеспечения единства измерений, но и создал базу для ее развития на многие десятилетия вперед.
The article investigates the features of the application of metrology methods in the Russian quality management practice. We consider the development of metrology techniques and their use in various fields of human activity. In the article there are the features of application of metrology methods abroad (for example, the works of authors such as Ishikawa, Thom, Brooks, Gordin), but the main emphasis is on the Russian practice (the work of authors such as Mendeleev, Tom, Fishers, Dobrohotov, Gordin, Brooks, Marusina, Kuznetsov Kuznetsov Shostin, Kurochkin, Turkin, Friedman, Lifits, Brusakova, Burachkova, Baratov, Kirichenko, Balvanovich, Kodentsev, Zolotukhin, Hamhanova). All the authors recognize the paramount influence of the Russian scientist Mendeleyev on application of metrology methods to quality management, who not only laid the foundation for the State system for ensuring the uniformity of measurements, but also created a basis for its development for many decades to come.
1. Баратов А.Е. Формирование системы управления качеством на промышленном предприятии: Дис. ... канд. экон. наук, Белгород, 2002. – 205 с.
2. Балванович А.В. Повышение качества взаимодействия с клиентами в системе информационного обеспечения технического регулирования: диссертация ... кандидата экономических наук: Москва, 2009. – 182 с.
3. Брусакова И.А. Достоверность результатов метрологического анализа: диссертация ... доктора технических наук: Санкт-Петербург, 2001. – 354 c.
4. Бурачкова М.А. Менеджмент, управление производством. Управление качеством: Учебное пособие. РУНД, 2002. – 89 с.
5. Доброхотов А.Н. Научно-метрологические работы Д.И. Менделеева в Главной палате мер и весов // Д.И. Менделеев. Его научное творчество и работы в Главной палате мер и весов / Сб. статей. – М.; Л., 1926. – С. 36-42.
6. Золотухина Н.Д. Управление качеством процесса метрологического обеспечения разработки, серийного производства и обслуживания радиоэлектронных средств измерений: диссертация ... кандидата технических наук: Курск, 2011. – 255 с.
7. Кириченко Е.А. Повышение качества экономических измерений на промышленном предприятии : Дис. ... канд. экон. наук : Тамбов, 2005. – 214 c.
8. Курочкина А.Ю. Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг, СПб.: СПбГУЭФ, 2009. – 100 с.
9. Кузнецова Т.Л. История государственной метрологической службы в России (1906 – 1922 гг.) (на материалах Курской поверочной палатки): автореферат дис. ... кандидата исторических наук: Курск, 2012. – 28 с.
10. Лифиц. Стандартизация, метрология и сертификация: учебник / И.М. Лифиц. – 3-е изд.,перераб. и доп. – М.: ЮРАЙТ, 1999. – 330 с.
11. Марусина М.Я. Повышение качества измерений на основе теоретико-группового анализа и синтеза измерительных систем : Дис. ... д-ра техн. наук: СПб., 2005. – 340 с.
12. Рыбаков Б.А. Русские системы мер длины XI–XX веков (Из истории народных знаний) // Советская этнография. – 1949. – № 1. – С. 67–91.
13. Туркина М.Ю. Особенности развития стандартизации на территории СССР и Российской Федерации // Государственное и муниципальное управление в XXI веке: теория, методология, практика. – 2012. – С.46-48.
14. Фридман А.Э. Теория метрологической надежности средств измерений и других технических средств, имеющих точностные характеристики : Дис. ... д-ра техн. наук : 05.11.15 СПб., 1994 423 с.
15. Шостьин Н.А. Д.И. Менделеев и проблемы измерения. – М., 1947. – 200 с.
16. Brooks Nathan M. Mendeleev and Metrology // Ambix. The journal of the Society for the History of Alchemy and Chemistry. 1998. Vol. XLV. P. 116-128.
17. Gordin M. D. Making Newtons: Mendeleev, Metrology and the Chemical Either // Ambix. The journal of the Society for the History of Alchemy and Chemistry. 1998. Vol. XLV. P. 96-115.
18. Ishikawa K. Japanese quality management: Monograph / K. Ishikawa – 1988 – 215 p.
19. Thom A. Megalithic Sites in Britain Oxford University Press, Oxford, 1968.