Ключевым фактором успеха любой отрасли экономики в условиях современного мира является качество продукции или услуг. Сегодня компании конкурируют за клиентов. В этом контексте качество продукции играет очень важную роль. Однако это направление не рассматривается как самостоятельный элемент системы менеджмента. Лица, принимающие управленческие решения, вынуждены сами искать инструменты для повышения конкурентоспособности своих организаций. Одним из актуальных инструментов управления качеством на предприятии являются кружки качества. Для достижения высоких показателей применяется множество механизмов, и одним из наиболее эффективных является внедрение кружков качества в отечественные предприятия. Они позволяют создавать приятную рабочую атмосферу, укреплять межличностные взаимоотношения, стимулировать сотрудников к инновационному подходу и развитию на рабочем месте. Тем самым они способствуют всестороннему развитию персонала, что приводит к повышению конкурентоспособности предприятия в целом. В статье представлено понятие «кружок качества», выявлены этапы формирования кружков качества, проанализированы основные особенности функционирования кружков на предприятии. Проведенное исследование позволило выявить научные концепции управления качеством, аспекты успеха и принципы организации кружков качества на предприятии. Исследование может быть полезно руководителям предприятий, которые хотят создать на базе предприятия «кружки качества».

The key factor for the success of any branch of the economy in the modern world is the quality of products or services. Today, companies compete for customers. In this context, product quality plays a very important role. However, this area is not considered as an independent element of the management system. Management decision makers are forced to look for tools themselves to improve the competitiveness of their organizations. One of the most relevant quality management tools in the enterprise are quality circles. Many mechanisms are used to achieve high performance, and one of the most effective is the introduction of quality circles at domestic enterprises. They allow you to create a pleasant working atmosphere, strengthen interpersonal relationships, and encourage employees to innovate and develop in the workplace. Thus, they contribute to the comprehensive development of personnel, which leads to an increase in the competitiveness of the enterprise as a whole. The article presents the concept of a «quality circle», identifies the stages of their formation, analyzes the main features of the functioning of circles in the enterprise. The conducted research made it possible to identify scientific concepts of quality management, aspects of success and principles of organizing quality circles at the enterprise. The research may be useful for business leaders who want to create «quality circles» on the basis of the enterprise.