В статье представлены этапы построения математической модели оценки конкурентоспособности банка для сохранения его конкурентоспособных позиций в условиях трансформации банковского обслуживания корпоративных клиентов. Оценка конкурентоспособности банка в обслуживании корпоративных клиентов производится с учетом технологического развития банков и внедрения ими передовых технологий в обслуживание данной категории клиентов. Проведение оценки конкурентоспособности банка в области обслуживания корпоративных клиентов осуществляется на основе материалов его отчетности по ряду показателей, связанных с технологическим развитием банка; ресурсной базой банка; инновационным развитием банка; профессиональными способностями сотрудников банка, занимающихся обслуживанием корпоративных клиентов; поведенческими потребностями корпоративных клиентов. Построение математической модели предполагает содержательную постановку задачи, концептуальную постановку задачи, а также математическую постановку задачи. Математическая модель объясняет причины нахождения системы в текущем состоянии. Кроме того, математическая модель отражает зависимость исходной и искомой величины, а также свойства изучаемого объекта. Она носит универсальный характер и может совершенствоваться. Реализация математической модели производится в рамках методики оценки конкурентоспособности банка для сохранения конкурентоспособных позиций банка в условиях трансформации банковского обслуживания корпоративных клиентов. Использование российскими банками математической модели позволит оценить текущую конкурентную позицию на рынке обслуживания корпоративных клиентов, а также возможные перспективы ее изменения.

The article presents the stages of building a mathematical model for assessing the competitiveness of a bank to maintain its competitive position in the context of the transformation of banking services for corporate clients. The assessment of the bank’s competitiveness in servicing corporate clients is made taking into account the technological development of banks and the introduction of advanced technologies by them in servicing this category of clients. The assessment of the bank’s competitiveness in the field of servicing corporate clients is carried out on the basis of its reporting materials on a number of indicators related to the technological development of the bank; resource base of the bank; innovative development of the bank; the professional skills of the bank’s employees serving corporate clients; behavioral needs of corporate clients. The construction of a mathematical model involves a meaningful statement of the problem, a conceptual statement of the problem, as well as a mathematical statement of the problem. The mathematical model explains the reasons for the system to be in the current state. In addition, the mathematical model reflects the dependence of the initial and desired values, as well as the properties of the object under study. It is universal and can be improved. The implementation of the mathematical model is carried out within the framework of the methodology for assessing the competitiveness of the bank to maintain the competitive position of the bank in the context of the transformation of banking services for corporate clients. The use of a mathematical model by Russian banks will make it possible to assess the current competitive position in the corporate customer service market, as well as possible prospects for its change.