По статистике на современном уровне развития медицинской науки и практики 90?% медицинской помощи включает в себя использование фармацевтических средств. При этом трендом последних лет развития фармацевтического рынка в России является снижение объема продаж в натуральном выражении по многим фармацевтическим группам, что является следствием непростой экономической ситуации, приведшей к снижению покупательской способности населения. В данных условиях фармацевтические организации, в первую очередь – аптеки, нуждаются в обретении новых инструментов роста продаж, в том числе посредством роста лояльности потребителей. К таковым инструментам относятся нейромаркетинговые подходы. Разрабатываемая современной наукой нейромаркетинговая концепция носит синтетический характер, поскольку сочетает знания о строении и функциях нервной системы человека и принципы маркетинга. Логика нейромаркетинга предполагает построение связей с реальными и потенциальными клиентами на основе исследования и последующего применения знаний о функционировании высшей нервной деятельности человека. В практике российских аптек постепенно развиваются различные элементы нейромаркетинга: консультации (для лиц, проходящих лечение), привлекательная упаковка (для лиц, проявляющих интерес к профилактике и превентивному укреплению здоровья), оптимальная цена (для рациональных потребителей) и так далее.

According to statistics, at the current level of development of medical science and practice, 90?% of medical care includes the use of pharmaceuticals. At the same time, the trend of recent years in the development of the pharmaceutical market in Russia is a decrease in sales in physical terms for many pharmaceutical groups, which is a consequence of the difficult economic situation that led to a decrease in the purchasing power of the population. In these conditions, pharmaceutical organizations, first of all, pharmacies, need to acquire new tools for increasing sales, including through the growth of consumer loyalty. These tools include neuromarketing approaches. The neuromarketing concept being developed by modern science is synthetic in nature since it combines knowledge about the structure and functions of the human nervous system and the principles of marketing. The logic of neuromarketing involves building connections with real and potential clients based on research and subsequent application of knowledge about the functioning of human higher nervous activity. In the practice of Russian pharmacies, various elements of neuromarketing are gradually developing: consultations (for persons undergoing treatment), attractive packaging (for persons interested in prevention and preventive health promotion, the optimal price (for rational consumers), and so on.