Научный журнал

Научное обозрение. Экономические науки

ISSN 2500-3410

ПИ №ФС77-57503

• Авторы
• Резюме
• Файлы
• Ключевые слова
• Литература

Новикова Т.Б. 1

---

1 ФГБОУ ВО «Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова»

Техническая поддержка, обработка и решение заявок пользователей – одно из важнейших направлений работы организации. С этой целью они создают новые организационные структуры, обучают соответствующим образом свой персонал и наделяют его дополнительными полномочиями. Поэтому внедрение систем, предоставляющие возможность управления данными, стало очень актуальным в современном обществе. Это своего рода сервисная структура, разрешающая проблемы пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Актуальность темы исследования обуславливается необходимостью внедрения АИУП ДПС в дежурную часть ОГИБДД УМВД. АИУП ДПС создает единое информационное пространство для отображения финансово-хозяйственной деятельности предприятия, охватывая основные процессы. Главный эффект использования системы заключается в сокращении времени обмена данными и информацией между отделами завода, что позволит эффективнее расходовать временные ресурсы и повышает оперативность организационно-управленческой работы. В статье подробно рассмотрено обоснование экономической эффективности внедрения системы.

Статья в формате PDF

0 KB

АИУП ДПС

экономическая эффективность

расчет затрат

1. Chusavitina G.N., Zerkina N.N. Cyber extremism preventive measures in training of future teachers : в сборнике: sgem 2015 international multidisciplinary scientific conference on social sciences and arts 2-nd international multidisciplinary scientific conference on social sciences and arts. 2015. С. 275-280.

2. Большакова О.Н., Чусавитина Г.Н. Применение методики pмi для управления рисками проекта по продвижению интернет-магазина : в сборнике: кластерные инициативы в формировании прогрессивной структуры национальной экономики сборник научных трудов Международной научно-практической конференции, в 2-х томах. Ответственный редактор Горохов А.А.. 2015. С. 64-68.

3. Назарова О.Б. Теория экономических информационных систем : Учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям: 080800.62 - «Прикладная информатика», 080801.65 - «Прикладная информатика (в экономике)». В 2-х частях / Магнитогорск, 2012.

4. Назарова О.Б., Колодкина Е.А. Использование референтной модели процессов для управления качеством телекоммуникационных услуг // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 6 (33). С. 21.

В рамках исследования в качестве предметной области нами была рассмотрена деятельность дежурной части ОГИБДД УМВД. По результатам предпроектного обследования был выявлен ряд факторов, снижающих эффективность деятельности отдела, которая не была автоматизирована, что может привести к потерям заявок, потере данных, деформации данных, значительному увеличению времени решения заявок граждан, простоям в работе отдела, большой потери документов в случае непредвиденных обстоятельств, большим штрафам. В связи с этим в рамках исследования были выполнены следующие задачи [1]:

– проведено предпроектное обследование деятельности дежурной части ОГИБДД УМВД;

– рассмотрены факторы, снижающие эффективность деятельности дежурной части ОГИБДД УМВД в целом, которые приводят к рискам утери информации, повышению денежных издержек;

– были рассмотрены существующие ИТ-решения, проведен сравнительный анализ по ряду критериев, наиболее важных для деятельности отдела, принято решение о внедрении автоматизированной системы АИУП-ДПС;

– разработан проект по внедрению системы: техническое задание, архитектура системы, руководство пользователя;

– проведен расчет экономической эффективности внедрения данной системы, в результате которого был рассчитан коэффициент рентабельности и срок окупаемости проекта.

Последняя задачи рассмотрена в рамках статьи. В процессе внедрения и адаптации АИС примут участие 7 специалистов [2]. Ниже представлены данные специалистов (должность, ставка, трудозатраты в часах, стоимость оказания услуг в рублях) (рис.1):

Так как ОГИБДД УМВД государственная организация, то рассчитывать экономическую эффективность мы не будем. Но, знать, сколько будет стоить эксплуатация системы необходимо, так как деньги выделяются из бюджета.

Эксплуатационные расходы. В состав эксплуатационных затрат на информационную систему входят следующие затраты:

С=Сао+Сто+Син+Сэл+Спр

Введение АИУП-ДПС не повлияет на такие затраты, как амортизационные отчисления (Сао), затраты, связанные с использованием глобальных вычислительных сетей (Син), так как их величины будут неизменными, поэтому при проведении расчетов их опускаем.

Согласно регламентному обслуживанию, обслуживание сервера проходит 2 часа неделю, в месяц — 8 часов.

Сто =((14400/22*8)* 8 часов/месяц) *12 = 7 854 руб./год

Сэл = 150 руб. мес. * кол-во АИС * 12 мес = 150 * 1 * 12 = 1 800 руб./год

Итого получаем:

Эксплуатационные расходы

С = 7854 + 1800 + 7% = 10330 руб./год

Общий состав эксплуатационных затрат представлен в таблице 1.

Таблица 1

Эксплуатационные затраты

Сравнительный анализ до/после внедрения АИС

До внедрения АИУП-ДПС одна заявка доходила до сотрудника технической поддержки от 1 часа до 1 дня, или она терялась. Происходили простои в работе других специалистов от 1 до 2 дней [3].

Сотрудник дежурной части обрабатывает в среднем 50 заявок в день. Следовательно, на обработку одной заявки требуется (рабочее время 720 мин/16 заявок) 15 минут.

Ежемесячная заработная плата сотрудника составляет в среднем 40 000 руб., следовательно, ежедневная равна 5000 руб., а в минуту – 6,94 руб. Отсюда вывод, что заработная плата за одну обработанную заявку 6,94*15) = 104. руб.

После внедрения АИУП-ДПС предполагается выполнение до 100 заявок в день. Заявка будет доходить до сотрудника технической поддержки до 5-10 минут. Заявки не будут потеряны. Простоев с заявками станет меньше.

Исходя из полученных результатов, можно сделать следующий вывод, что использование АИУП-ДПС позволит дежурной части ОГИБДД УМВД оперативно реагировать на изменения, позволит увеличить количество обработанных заявок, снизить затраты на обработку заявки в 2,5 раза, уменьшить простои в работе специалистов (табл.2) [4].

Таблица 2

Сравнение потраченного времени на обработку заявки до и после внедрения системы

Годовая экономия (ΔЭгод), вызванной АИС, без учета эксплуатационных затрат на АИС, будет равна:

Э= ΔЭгод–П

Рассчитав капитальные и эксплуатационные затраты при внедрении АИУП-ДПС, можно получить годовые приведенные затраты, воспользовавшись формулой:

П=С+Е*К

П = 7 854 + 37 584*8,25% = 10 954 руб./г.

Внутренний экономический эффект найдем по формуле:

Эвнутр= ΔЭзп–П=ΔСзп – 10 954 = 0 – 10 954 = – 10 954 руб.

Величина внутреннего экономического эффекта является недостаточной (даже отрицательной) для оправдания затрат на внедрение АИС. В этом случае внедрение АИС целесообразно, только если есть уверенность в достаточно большом внешнем экономическом эффекте.

Рассмотрим расчет внешнего экономического эффекта.

Данный расчет предполагает определение следующих составляющих:

Эвнешн= ΔА+ΔСсвб–ΔШ

Общая сумма штрафов за год, вызванная потерей заявок, долгими сроками решения инцидентов, равна примерно 40 000 руб. АИС позволит снизить эти потери на 70% в год. Итого ΔШ= 12 000 руб.

Состав статей, по которым рассчитывается экономия на себестоимость продукции за счет АИС, обычно следующий:

ΔСсвб= ΔСк+ ΔСз+ ΔСзппр+ ΔСсзо+ ΔСдок

Для проведения расчетов необходима себестоимость работ, условно принимаем ее за 200 000 руб. Получаем:

ΔСк= 200 000*38% – (38%*200 000 – 10%) = 20 000 руб

ΔСзппр= 200 000*36% – (36%*200 000 – 3%) = 6 000 руб

ΔСпроч = ΔСэ+ΔСсэо+ΔСдок = 26%*200 000 – (26%*200 000 – 1%) = 2000 руб

ΔСсеб= 12*(ΔСк +ΔСзппр+ΔСпроч) = 12*(20 000 + 6 000 + 2 000) = 336 000 руб.

Эвнешн = ΔА + ΔСсеб + ΔШ = 0 + 336 000 + 12 000 =248,72 руб. = 348 000 руб.

ΔЭгод = Эвнешн + Эвнутр= 348 000 – 10 954 = 337 045 руб.

Но так же необходимо учесть затраты на зарплату аналитикам, тестировщикам, руководителю проекта.

Она составляет 204 448 – 93 960 = 110 488

Рассчитав все необходимые показатели можно получить величину годового экономического эффекта: Э = ΔЭгод– П

Э = ΔЭгод – П= 337 045 – 10 954 – 110 488 = 215 602 руб.

Годовой экономический эффект представляет собой абсолютный показатель эффективности. Система считается эффективной, если Э> 0.

Вспомогательными показателями экономической эффективности являются:

Расчетная прибыльность (рентабельность):

Ер =ΔЭгод /К = 215 602 /93 960=2,29

Срок окупаемости:

Ток = 1/Ер = К/ΔЭгод =1/2,29 = 0,44

Проект окупится через полгода. Основные показатели представлены в таблице 3:

Таблица 3

Основные показатели

Таким образом, годовой экономический эффект (Э) от внедрения АИУП-ДПС дежурную часть ГИБДД УМВД равен 215 602 руб. Срок окупаемости составляет полгода.

Библиографическая ссылка